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初筛(快速排除不合格候选) •筛选材料: 1.过往直播回放(重点看 3 点:产品讲解是否专业、是否有实操演示、互动是否自然) 2.带货数据报表(近 30 天转化率、退货率、客单价,需与小家电类目匹配) 3.人设匹配度(是否符合 “居家达人”“家电测评官” 等目标人设) 淘汰标准: o无小家电 / 家居类直播经验,且拒绝产品培训 o直播中存在夸大宣传(如 “永不坏”“根治细菌”) o粉丝画像与目标人群匹配度低于 50%(如卖宝妈用的辅食机,主播粉丝以 18-22 岁学生为主) 试播考核(核心筛选环节,附考核表) •试播配置:提供 1-2 款核心产品、模拟真实直播场景(如厨房布景)、设置 5 个常见用户疑问(如 “售后保修多久?”“耗材哪里买?”) •试播考核表(满分 100 分,≥70 分合格): | 考核项目 | 分值 | 考核内容 | 得分标准 | | 产品讲解 | 30 分 | 核心参数讲解准确、功能演示流畅、卖点突出(如 “变频省电”“自清洁”) | 准确讲解≥2 个核心参数 + 流畅演示 1 个功能 = 20 分,突出 1 个核心卖点 + 10 分 | | 场景化表达 | 25 分 | 能结合家庭场景讲解,让用户有代入感 | 模拟 1 个完整使用场景(如 “早餐用空气炸锅做蛋挞”)=15 分,联动家居物品 = 10 分 | | 互动应对 | 20 分 | 解答预设疑问、引导用户互动、应对冷场 | 准确解答 5 个疑问 = 10 分,主动发起 2 次互动 = 5 分,冷场应对自然 = 5 分 | | 平台适配性 | 15 分 | 结合产品输出知识点、避免违规话术 | 输出 1 个小家电使用技巧 = 10 分,无禁词 = 5 分 | | 直播节奏 | 10 分 | 控制讲解时长(单产品讲解 3-5 分钟)、福利引导自然(如 “关注百家号领优惠券”) | 节奏合理 = 5 分,福利引导不生硬 = 5 分 | |
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